TUTTI GLI APPROFONDIMENTI E LE GUIDE
29 Maggio 2020
Published by Nadia Lattuada
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L’imprenditore considera la sua impresa parte integrante del suo stesso essere e ad essa dedica tutte le energie per portarla al successo. Profondo conoscitore della propria […]
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29 Maggio 2020
Published by Nadia Lattuada
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Ripartenza, Fase 2, New Normality… Tanti nomi diversi, un solo concetto: si riparte in un contesto cambiato, diverso e in parte ignoto. Flessibilità, innovazione e capacità […]
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23 Maggio 2020
Published by Nadia Lattuada
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In questo nostro viaggio iniziato ormai da qualche settimana abbiamo affrontato temi di comune interesse e ci siamo confrontati sulle buone prassi, per gestire team e […]
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20 Maggio 2020
Published by Nadia Lattuada
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Ebbene si! Solo da qualche giorno siamo entrati nella Fase 2, quella di convivenza con il virus, e noi abbiamo voluto lanciare il nostro sguardo oltre, […]
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18 Maggio 2020
Published by Nadia Lattuada
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Il cliente di oggi è un cliente informato e autonomo, che sfrutta tutte le potenzialità della rete per soddisfare le proprie esigenze. Questo principio, consolidato da […]
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16 Maggio 2020
Published by Nadia Lattuada
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Una riflessione su come ripensare la relazione con il cliente alla luce del distanziamento sociale e dell’utilizzo delle mascherine. Ricalibrare l’utilizzo verbale e non verbale perchè […]
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9 Maggio 2020
Published by Mauro Lattuada
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Per prepararsi alla ripartenza bisogna iniziare da subito a riorganizzare la propria attività: per quanto le nuove direttive possano far paura esistono soluzioni e tecnologie pronte ad […]
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7 Maggio 2020
Published by Marinella Scarico
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Sappiamo che il successo dei social risiede nella capacità di mettere in contatto le persone. E in questo periodo di crisi, l’errore più grave da fare […]
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5 Maggio 2020
Published by Mauro Lattuada
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E-commerce, fatturazione elettronica senza avvicinarsi all’ospite Sempre di più dovremo evitare i contatti ravvicinati con l’ospite: i costi aggiuntivi del servizio che gli offriamo andranno gestiti […]
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5 Maggio 2020
Published by Mauro Lattuada
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Cosa modificare nella struttura: la reception 4.0 Poter pulire e igienizzare con facilità sarà sempre di più una necessità: dobbiamo dimenticarci di una serie di devices […]
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5 Maggio 2020
Published by Mauro Lattuada
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Le nuove regole previste per il settore del turismo sono molto stringenti e non sarà semplice riuscire a rispondere a tutto ciò che è previsto nel […]
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5 Maggio 2020
Published by Servizi Piuturismo
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Con la fase 2 un documento con le linee guida per la ricettività Nell’ambito delle linee guida per la fase 2, Federalberghi, Confindustria alberghi ed Assohotel hanno […]
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