Descrizione
Il servizio garantisce un sistema di backup continuativo dei contenuti del sito wordpress, del data base e delle immagini con salvataggio su server esterno e un servizio di aggiornamento sicuro dei plugin e di wordpress con possibilità di ritorno alla versione precedente in caso di problemi di compatibilità o funzionamento. A questo sono associati strumenti di controllo e monitoraggio sul proprio sito che permettono una rapida individuazione di problemi.
Il servizio viene proposto come obbligatorio a tutti i siti gestiti direttamente da PiuTurismo Srls (ovvero quelli di cui si è assunta la responsabilità di template, plugin e architetture di Intranet) per garantire il funzionamento e la sicurezza dei propri clienti ma può essere attivato anche su siti gestiti da altri webmaster o amministratori a supporto del loro lavoro.
Se il sito non è gestito da PiuTurismo Srls la società non risponde di eventuali incompatibilità di aggiornamento dei plugin o problemi relativi alle vetustà o inattività di plugin di cui non è responsabile. In caso di problematiche di questa natura il sito viene riportato ad una versione stabile e funzionante precedente e viene valutato con il contraente quale soluzione mettere in campo tra:
- attivazione da parte del contraente del proprio fornitore per la gestione degli aggiornamenti
- valutazione da parte di Piuturismo Srls delle possibili soluzioni adottabili, preventivazione dei relativi costi di intervento
Assistenza tecnica:
Per ogni emergenza o intervento al di fuori da ciò che è previsto contrattualmente viene esercitato un prezzo scontato del 30% rispetto al listino per tutti i clienti che si affidano alla nostra soluzione di monitoraggio.
Servizi compresi nel canone base:
- Report settimanale di andamento del sito e dello stato di aggiornamento della piattaforma. In caso di attivazione di servizi aggiuntivi i dettagli di ogni processo di monitoraggio attivato sul sistema di monitoraggio
- Aggiornamento sicuro WordPress, plugin e temi,
- Backup periodici
- Servizio di Uptime monitor con segnalazione di eventuali down del server per consentire l’attivazione di processi di ripristino
- Reportistica di Google Analytics relativa all’andamento del sito
- Performance check mensile per verificare le performance di velocità del proprio sito
- Security check mensile per monitorare la sicurezza del proprio sito e monitorare attacchi e vulnerabilità della piattaforma
- SEO Ranking: monitora 100 keyword per verificare lo stato di indicizzazione e il miglioramento o peggioramento dei risultati su google.
Perché è importante avvalersi di questa soluzione?
Garantire l’integrità , la fault tolerance e la continuità del proprio sito è un impegno oneroso in termini di ore uomo. Delegare ad un software il costante monitoraggio e ricevere ogni lunedì mattina la reportistica dettagliata è un notevole vantaggio, qui sotto un esempio di report generato sul portale Più Turismo.
